Telefonía

En Diaple poseemos una amplia experiencia en la implantación de soluciones estándar para cubrir las necesidades básicas y típicas de un servicio centralita, así como en la adaptación completa de sistemas a las necesidades del cliente para la integración de los servicios de voz con sus sistemas de información.

Desde Diaple apostamos completamente por la convergencia de este tipo de sistemas, fundamentalmente en los servicios prestados por empresas donde la telefonía es una parte primordial (como por ejemplo departamentos de atención al cliente o de captación)

Todo esto es posible aprovechando la potencia del abanico de soluciones basadas en software libre que existen en la actualidad, que permiten ofrecer soluciones de calidad empresarial y gran versatilidad y potencia, además de redundancia, fiabilidad y posibilidades de crecimiento futuro, gracias a la mejor escalabilidad horizontal y vertical de este tipo de sistemas, y a una fracción del coste de lo que supondría invertir en una solución tradicional.